À Montréal, innover pour mettre fin à l’itinérance : la force de la collaboration
Infolettre 13
Le 1er décembre 2025, la Ville de Montréal a annoncé l’objectif d’ajouter 500 nouvelles places en haltes-chaleur pour l’hiver. Le Service de la diversité et de l’inclusion sociale (SDIS) travaille étroitement avec ses partenaires communautaires et institutionnels pour offrir des espaces chauffés et sécuritaires aux personnes se retrouvant à l’extérieur pour la nuit, en mettant à disposition des bâtiments municipaux et en collaborant avec des propriétaires privés. On y offre des boissons chaudes, des collations, un soutien psychosocial adapté aux besoins des personnes, ainsi que du référencement vers d’autres ressources.
Pour toute implantation de nouvelle ressource dans un quartier, la Ville travaille en étroite collaboration avec les partenaires pour la définition et la mise en place d’activités destinées à informer et à maintenir un dialogue constructif avec la population locale.
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Le SDIS anime également une cellule de coordination hivernale, un espace de collaboration qui réunit la Ville, les organismes communautaires, le réseau de la santé et d’autres partenaires essentiels. Cette instance favorise le partage d’information et l’arrimage des services. Les éléments discutés incluent notamment le taux d’occupation des ressources, les besoins émergents à combler, et le trajet des navettes qui assurent le transport des personnes en situation d’itinérance vers les services d’hébergement d’urgence et les haltes-chaleur.
En travaillant ensemble, nous visons à mieux coordonner les ressources et à protéger des vies.